Zielgruppe
Eine Zielgruppe ist die definierte Gruppe von Personen oder Unternehmen, die gezielt durch Marketing- und Vertriebsmaßnahmen angesprochen werden.
Zielgruppe im E-Commerce
Die Zielgruppe bezeichnet die Personen oder Unternehmen, die ein Online-Händler gezielt mit seinen Werbe- und Verkaufsaktivitäten erreichen möchte. Sie basiert auf bestimmten gemeinsamen Merkmalen. Dazu zählen demografische Daten, Interessen, Kaufverhalten oder Probleme.
Ein Online-Shop, der seine Zielgruppe klar definiert, spricht Kunden gezielter an. Das erhöht die Conversionrate, senkt Werbekosten und verbessert die Kundenbindung. Ohne Zielgruppenkenntnis bleibt die Kommunikation ungenau. Das führt zu geringerer Effizienz und Verlusten im Marketingbudget.
Vorteile für Online-Händler
Eine präzise Zielgruppendefinition hilft dabei:
- Gezielte Werbung auszuspielen
- Produktangebote zu personalisieren
- Streuverluste zu minimieren
- Abbrüche im Warenkorb zu senken
- Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken
Starte mit wenigen Zielsegmenten. Beobachte das Verhalten dieser Kundengruppen mit Analysetools aus dem Shop-System. Passe deine Ansprache regelmäßig an. So entwickelst du deine Zielgruppenstrategie systematisch weiter.
Zielgruppenarbeit mit JTL-Software
Nutzer der JTL-Software können Zielgruppen direkt im System definieren und steuern. In JTL-Wawi lassen sich Kundengruppen anlegen. Diese können unterschiedlich bepreist und adressiert werden. Im JTL-Shop ermöglicht das Newsletter-Modul die Erstellung von Segmenten. So werden personalisierte Inhalte per E-Mail ausgespielt.
Ein Beispiel: Du unterscheidest B2B- und B2C-Kunden. Jeder Gruppe zeigst du individuelle Preise und Inhalte im Shop. Dadurch wird die Nutzererfahrung verbessert und die Abschlussrate erhöht.
go eCommerce als Umsetzungspartner
go eCommerce ist zertifizierter JTL Enterprise Servicepartner. Wir helfen dir Schritt für Schritt bei der Umsetzung. Von der Zielgruppenanalyse bis zur technischen Einrichtung begleiten wir dich. Gemeinsam schaffen wir die Grundlage für eine effektive Kundenansprache und messbaren Erfolg im E-Commerce.
Dein Projekt.
Unsere Expertise.
Gemeinsames Wachstum.
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Unsere zahlreichen Auszeichnungen und Zertifikate sprechen für sich.
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Dein Vorteil.
Wir begleiten dich nicht allein. Mit unserem großen Partnernetzwerk bekommst du Zugriff auf Tools, Services und Schnittstellen, die dein Geschäft schneller wachsen lassen.
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