Häufige Fragen

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Ab wann ist der JTL-Shop 5 verfügbar?

Der JTL-Shop 5 wurde im Dezember 2020 veröffentlicht. Sein Vorgänger, der JTL-Shop 4, erschien im September 2015. Der JTL-Shop 5 wird fortlaufend weiterentwickelt.

Ab welcher JTL-Wawi Version ist die Nutzung von JTL-Track&Trace möglich?

Wir empfehlen für die Nutzung von JTL-Track&Trace mindestens die JTL-Wawi Version 1.6.40.

An welche Systeme bindet ihr Shopify an?

An JTL-Wawi und an VARIO Cloud. Bei JTL läuft das über den JTL-Connector, ergänzt um eigene Strecken per Shopify-API und n8n, wenn der Connector an seine Grenzen kommt, etwa bei Preisen, UVP oder Kategorien. VARIO Cloud bringt eine Shopify-Anbindung von Haus aus mit, wir richten sie ein und passen die Prozesse an.

Baut ihr einen Shopify-Shop komplett neu?

Ja, von Struktur und Design über das Theme bis zum Go-Live. Voraussetzung bleibt, dass eine Warenwirtschaft dahinter steht oder im selben Projekt eingeführt wird.

Besteht eine Abhängigkeit von Temu, wenn ich die Schnittstelle nutze?

Nein, die JTL-Anbindung stärkt dein Multichannel-Geschäft. Falls ein Kanal schwächelt, generiert Temu zusätzlichen Absatz.

Betreut ihr JTL-Kunden weiterhin wie bisher?

Ja, ohne Abstriche. JTL-Wawi und JTL-Shop bleiben der größte Teil unserer Arbeit, wir sind weiterhin zertifizierter JTL-Servicepartner. VARIO Cloud kommt als zweite Option dazu, sie ersetzt nichts.

Bieten Sie Support für den JTL-Shop an?

Ja, selbstverständlich. Unsere Webshop-Abteilung kümmert sich nicht nur um die Umsetzung individueller Shop-Projekte, sondern bietet auch Support für Systeme wie den JTL-Shop an. Um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, erfolgt der Support ausschließlich über ein Support Ticket. Direkte Telefonate mit unseren Webshop-Mitarbeitern sind daher nicht möglich. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Anliegen nicht schnell bearbeitet werden – unser Team arbeitet engagiert und zügig an der Lösung Ihrer Anfragen.

Bietet ihr Support und Wartung für Shopify?

Ja. Wir betreuen die Anbindung, die Workflows und das Theme im laufenden Betrieb und passen an, wenn sich dein Geschäft ändert. Du hast einen Ansprechpartner, der Shop und Warenwirtschaft kennt. Auf Wunsch als Wartungsvertrag mit planbaren Kosten.

Bietet ihr Support und Wartung für VARIO Cloud?

Ja. Support bei Fragen aus dem Tagesgeschäft, Wartung deiner Anbindungen und Workflows und Anpassungen, wenn sich dein Geschäft verändert. Du hast einen Ansprechpartner, der dein System und deine Prozesse kennt. Auf Wunsch als Wartungsvertrag mit planbaren Kosten.

Bietet ihr Unterstützung bei der Installation und Einrichtung von JTL-Wawi für Onlinehändler?

Ja, wir übernehmen die Installation, Einrichtung sowie individuelle Anpassungen und zeigen dir, wie du JTL-Wawi im Alltag effizient nutzen kannst.

Bietet JTL einen Connector für Gambio an?

Der Gambio Connector wird nicht mehr unterstützt und steht nicht zum Download bereit.

Bietet JTL einen Connector für Magento oder Magento 2 an?

JTL selbst stellt keinen Connector für Magento bereit. Allerdings gibt es von dem Anbieter Sysgrade einen passenden JTL-Connector.

Entwickelt ihr Funktionen, die es als Shopify-App nicht gibt?

Ja. Wir bauen eigene Shopify-Apps und Erweiterungen und lösen Anforderungen direkt über die Shopify-API, oft in Verbindung mit n8n und den Daten aus deinem ERP. Typische Fälle sind Preis- und UVP-Abgleiche in Sekunden, Kategorien als Metafelder und Tags, Steuerlogik je Artikel oder automatisierte Zahlungsberichte für die Buchhaltung.

Erfolgt die automatische Synchronisation von Beständen und Preisen?

Ja, die Schnittstelle synchronisiert Artikel, Preise und Lagerbestände automatisch, wodurch Überverkäufe reduziert werden.

Erfüllt JTL-Track&Trace die Anforderungen der DSGVO für Onlinehändler?

Normalerweise muss Ihr Kunde beim Abschließen einer Bestellung eine separate Zustimmung zur Sendungsverfolgung des Logistikers erteilen. Mit JTL-Track&Trace übernehmen Sie jedoch die Rolle des Logistikpartners und informieren Ihren Kunden automatisch per E-Mail über den aktuellen Versandstatus, sodass keine zusätzliche Einwilligung erforderlich ist.

Erhalten wir auch nach der Einrichtung kontinuierlichen Support?

Ja, wir unterstützen dich auch nach der Einrichtung dauerhaft. Sei es bei Updates, neuen Anforderungen oder bei schnellen Hilfen im Alltag – wir sind langfristig für dich da.

Erhält man von JTL-Software oder go eCommerce Unterstützung für den JTL-Shop?

JTL bietet ausschließlich technischen Support für ihre Produkte an. Als JTL-Servicepartner bieten wir hingegen einen umfassenderen Support, der darüber hinausgeht.

Für welche Händler eignet sich VARIO Cloud?

Für Händler, die Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung und Kasse in einem System wollen, keinen eigenen Server betreiben möchten und auf einer Plattform arbeiten wollen, die technisch weiterwächst. Vom Einzelunternehmer bis zum Mittelständler mit mehreren Standorten, Lagern und Verkaufskanälen.

Für welche Händler ist GREYHOUND CRM besonders geeignet?

GREYHOUND CRM richtet sich an Onlinehändler mit B2C-, D2C- und B2B-Kundenservice, die den Überblick verlieren und mit herkömmlichen Maillösungen wie Outlook an ihre Grenzen stoßen.

Für welche Nutzer ist GREYHOUND CRM nicht geeignet?

Wenn du Apple nutzt oder mit kyrillischen Schriftzeichen wie Russisch, Griechisch oder Chinesisch arbeitest, kannst du GREYHOUND CRM nicht verwenden. GREYHOUND ist ausschließlich für Windows-PCs verfügbar und unterstützt keine kyrillischen Zeichen.

Für welche Unternehmensgrößen eignet sich JTL-WMS als Onlinehändler?

JTL-WMS ist für Unternehmen jeder Größe geeignet, von kleinen Betrieben bis hin zu großen Organisationen. Die Standardsoftware passt sich flexibel an die unterschiedlichen Anforderungen und Prozesse an. Es empfiehlt sich, frühzeitig auf JTL-WMS umzusteigen, um die Vorteile einer effizienten Lagerverwaltung und Versandabwicklung optimal zu nutzen.

Gibt es bei euch die Möglichkeit, Wartungsverträge abzuschließen?

Ja, auf Wunsch stellen wir dir Wartungsverträge bereit. So kannst du mit planbaren Kosten, festen Reaktionszeiten und regelmäßiger Pflege sicher sein, dass deine JTL-Systeme stets aktuell und zuverlässig sind. Damit bleibt dir mehr Zeit, dich auf dein Geschäft zu konzentrieren, während wir die Technik betreuen.

Gibt es bei Ihnen Schulungen für JTL-eazyAuction?

Früher konnten wir Schulungen für JTL-eazyAuction generell anbieten. Heute benötigen wir jedoch noch die Angabe, für welchen Marktplatz Sie eine Schulung wünschen.

Gibt es eine API für eigene Anbindungen an VARIO Cloud?

Ja, VARIO Cloud hat eine dokumentierte REST-API nach OpenAPI-Standard für Stammdaten, Belege, Lagerbewegungen und Preise, dazu Webhooks für Echtzeit-Events, ein App-Framework für eigene Apps, EDI und SDKs für JavaScript, Python und PHP. Wir entwickeln damit unsere Apps und bauen auf Wunsch auch individuelle Anbindungen für dich.

Gibt es eine Übersicht über die Funktionen, die der JTL-Connector unterstützt?

Ja, eine solche Übersicht stellt JTL-Software direkt zum <a href="https://static.jtl-software.de/downloads/JTL-Connector-Funktionen.pdf">Download</a> bereit.

Gibt es noch etwas, bei dem wir dir helfen können?

Melde dich gern, wenn du Fragen hast - vereinbare einen Termin, ruf uns an oder schick eine E-Mail an vertrieb@go-ecommerce.de.

Habt ihr eigene Frontend-Entwickler im Team?

Ja. Wir haben Frontend-Entwickler im Haus, die Shopify-Themes anpassen und erweitern, Templates und Sections bauen und komplette Shops aufsetzen. Du brauchst also keine zweite Agentur für das Sichtbare am Shop.

Habt Ihr ein n8n Hosting im Angebot?

Ja, das Hosting ist wirklich günstig. Melde Dich einfach bei uns.

Hat VARIO Cloud eine Schnittstelle zu DATEV?

Ja, VARIO Cloud bringt eine DATEV-Anbindung mit. Buchungsdaten gehen strukturiert an deinen Steuerberater, alternativ nutzt du die integrierte Finanzbuchhaltung direkt in VARIO.

Ich habe mehrere Anwendungen im Einsatz, übernehmt Ihr das Update auch für diese?

Bei Anwendungen, die uns bekannt sind, führen wir das Update direkt mit durch. Für spezielle Software klären wir das lieber zuerst mit dem Hersteller und planen einen Termin ein.

Ich habe noch keinen Onlineshop. Können Sie mich bei der Einrichtung eines neuen JTL-Shops unterstützen?

Das ist kein Problem. Auf unserer Seite JTL-Shop Projekte finden Sie detaillierte Informationen zur Erstellung eines neuen Onlineshops mit JTL-Shop.

Ich habe noch kein ERP. Können wir trotzdem starten?

Ja, wenn die Einführung Teil des Projekts ist. Wir schauen zuerst auf deine Prozesse und wählen dann das System, JTL-Wawi oder VARIO Cloud, und richten Shopify passend dazu ein. Ohne diese Perspektive ist es kein Projekt für uns.

Ich nutze bereits arpaTools Jobby, wie geht es jetzt weiter?

Super, hast Du noch einen freien Job? In dem Fall berechnen wir nur den Einrichtungspreis für die Datenübertragung.

Ich verkaufe neben Shopify auch auf Marktplätzen. Passt das zusammen?

Ja, genau dafür ist das ERP da. Artikel, Preise und Bestände liegen zentral in JTL-Wawi oder VARIO Cloud, Shopify und die Marktplätze bekommen ihre Daten von dort, Bestellungen laufen an einer Stelle zusammen. Amazon, eBay, Kaufland, OTTO und weitere Kanäle binden wir mit an.

Ist die Verbindung zu n8n sicher für mich als Onlinehändler?

Ja, wenn du deine Firewall richtig einstellst, ist die Verbindung sicher.

Ist eine Anbindung weiterer Marktplätze möglich?

Neben den genannten Marktplätzen wie eBay, Amazon, Kaufland, Otto sowie Conrad, MediaMarkt, Saturn und Voelkner können über diverse JTL-Technologie-Partner zusätzliche Marktplätze integriert werden.

Ist ein Wechsel zu JTL-Wawi und JTL-Shop mithilfe des JTL-Connectors möglich?

Ja, in diesem Fall verwenden wir den JTL-Connector als eine Art „Staubsauger“. Nach der Installation zieht der Connector alle Produkte und Bestellungen aus dem aktuellen Shopsystem und legt sie in JTL-Wawi an.

Ist es mit JTL-eazyAuction möglich, Angebote direkt aus JTL-Wawi auf den verschiedenen Marktplätzen zu veröffentlichen?

JTL-Software legt großen Wert auf diese Funktionalität. Über JTL-eazyAuction angebundene Marktplätze ermöglichen es, Produkte bzw. Angebote direkt auf den jeweiligen Plattformen zu listen. Unsere Leistung bei go eCommerce beinhaltet zudem das Einstellen neuer und optimierter Angebote auf Amazon.

Ist es möglich, Bilder aus JTL-Wawi an Trustpilot zu übermitteln?

Derzeit können keine Bilder übermittelt werden. Alle anderen Produktinformationen werden jedoch an Trustpilot gesendet.

Ist es möglich, eigene JTL-Connectoren entwickeln zu lassen?

Ja, das ist möglich. Der JTL-Connector ist Open Source und kann eigenständig für unterschiedliche Shopsysteme entwickelt werden. Unser Partner Zahlengrafik nutzt den JTL-Connector, um verschiedene Systeme mit JTL-Wawi zu verknüpfen.

Ist es möglich, eigene JTL-Connectoren entwickeln zu lassen?

Ja, das ist möglich. Der JTL-Connector ist Open Source und kann eigenständig für unterschiedliche Shopsysteme weiterentwickelt werden. Unser Partner Zahlengrafik nutzt den JTL-Connector, um verschiedene Systeme mit JTL-Wawi zu verknüpfen.

Ist es möglich, eine Waage zur Erfassung von Sendungsgewichten in JTL-WMS zu integrieren?

Ja, eine Waage kann mit JTL-WMS verbunden werden, um das Gewicht von Paketen direkt während des Verpackens zu erfassen und automatisch im System zu speichern. Dadurch wird die Dokumentation vereinfacht und die Versandkostenberechnung präziser.

Ist es möglich, in JTL-WMS Mindesthaltbarkeitsdaten, Chargen oder Seriennummern zu nutzen?

Ja, JTL-WMS unterstützt die Verwendung von Mindesthaltbarkeitsdaten (MHD), Chargennummern und Seriennummern. Diese Funktionen verbessern die Rückverfolgbarkeit und die Qualitätskontrolle im Lager. Damit können Sie beispielsweise Produkte mit kürzerer Haltbarkeit bevorzugt auslagern oder bei Rückrufen schnell betroffene Chargen identifizieren.

Ist es möglich, mehrere Shops über JTL-Connector an JTL-Wawi anzubinden?

Ja, das ist problemlos möglich. Voraussetzung ist jeweils eine JTL-Connector Lizenz pro Shop sowie das JTL-Shop Multishopmodul.

Ist es möglich, meinen Onlineshop später um Marktplätze, Filialanbindung und Multichannel-Funktionen zu erweitern?

Die umfassenden Möglichkeiten von JTL ermöglichen Ihnen eine flexible Erweiterung. Zahlreiche Marktplatzanbindungen lassen sich direkt über die Wawi integrieren, sodass Sie Ihren Shop problemlos um Filialanbindung und Multichannel-Optionen erweitern können.

Ist es möglich, mit JTL-Track&Trace automatisch einen Nachforschungsauftrag an meinen Logistiker zu senden?

Selbstverständlich, wir richten den Prozess für den automatischen Nachforschungsauftrag gerne für Sie ein.

Ist es möglich, Sammelrechnungen mit JTL2Datev zu verarbeiten?

Ja, das lässt sich problemlos durchführen.

Ist es notwendig, die Lagerplatzverwaltung in JTL-WMS zu nutzen?

Die Lagerplatzverwaltung ist ein wesentlicher Bestandteil von JTL-WMS. Wenn Sie jedoch keine Lagerplatzverwaltung benötigen, können Sie stattdessen kostenlos JTL-Packtisch+ verwenden. Diese Lösung unterstützt ebenfalls Kommissionierung und Versand, verfügt aber nicht über die vollständige Lagerplatzverwaltung von JTL-WMS.

Ist Ihr Support auch an Wochenenden und Feiertagen erreichbar?

Bisher erhielten wir nur wenige Anfragen zum Support an Wochenenden oder Feiertagen. Falls Sie jedoch Bedarf haben, kontaktieren Sie uns bitte gerne. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung, beispielsweise durch eine gezielte Abdeckung von Spitzenzeiten.

Ist JTL-Shipping Voraussetzung für die Nutzung von JTL-Track and Trace?

Für die Nutzung von JTL-Track&Trace ist in jedem Fall ein Geschäftskundenvertrag mit Ihrem Logistiker erforderlich. Falls Sie diesen bereits besitzen, können Sie zudem die Vorteile von JTL-Shipping nutzen.

Ist JTL-WMS in mehreren Sprachen verfügbar?

JTL-WMS steht in verschiedenen Sprachen zur Verfügung, darunter Deutsch, Italienisch, Englisch, Tschechisch und Polnisch. Dadurch wird die Nutzung für international tätige Unternehmen oder multinationale Teams erleichtert.

Kann ich die ChatGPT-Anbindung in JTL-Wawi selbst an meine Bedürfnisse anpassen?

Klar, du kannst alle Prompts so anpassen, wie du sie brauchst. Am besten lässt du dir von ChatGPT direkt einen passenden Prompt vorschlagen.

Kann ich die Lösung direkt erwerben?

Leider nicht, wir bieten die Lösung nur als gehosteten Service an.

Kann ich meine bestehenden JTL-Artikel unkompliziert auf Temu einstellen?

Ja, Kategorien, Pflichtfelder und Versandangaben für Temu sind bereits vorbereitet, sodass deine Artikel schnell und korrekt online gestellt werden können.

Kann ich meine Druckvorlage für ZUGFeRD von euch anpassen lassen?

Ja, das übernehmen wir gern für dich und berechnen die Anpassung nach unserem Standard-Stundensatz.

Kann ich n8n mit meiner MSSQL-Datenbank verbinden?

Ja, das funktioniert, solange deine Datenbank von außen erreichbar ist.

Kann ich VARIO Cloud an meinen Shop und an Marktplätze anbinden?

Ja. VARIO Cloud bringt Anbindungen an Amazon, eBay, Shopify, Shopware 6 und WooCommerce mit. Wir ergänzen als VARIO App Partner weitere Kanäle: Kaufland und Gambio sind fertig, OTTO ist in Entwicklung. Fehlt dein Kanal, sprich uns an.

Kann ich VARIO Cloud vorher testen?

Ja, VARIO Cloud lässt sich 14 Tage kostenlos testen. Wenn du willst, begleiten wir den Test, richten eine Beispielstruktur für dein Sortiment ein und zeigen dir die Stellen, die für deinen Prozess entscheidend sind.

Kann ich von JTL-Wawi zu VARIO Cloud wechseln?

Technisch ja, wir kennen beide Systeme und können Artikel, Kunden und Belege übernehmen. Ob ein Wechsel sinnvoll ist, ist eine andere Frage: Für die meisten JTL-Kunden bleibt JTL-Wawi die richtige Wahl. Wenn du konkrete Gründe hast, etwa integrierte Buchhaltung oder Kasse, sprechen wir das gemeinsam durch, bevor jemand ein Projekt startet.

Kann JTL2Datev Zahlungsabgleiche bei Verkäufen über TikTok und TEMU durchführen?

JTL2Datev unterstützt den Zahlungsabgleich für Verkäufe über TEMU und den TikTok-Shop.

Können Sie JTL-Wawi für unseren Online-Shop individuell anpassen?

JTL-Wawi ist ein standardisiertes System, das keine direkten Änderungen am Kern erlaubt. Allerdings können individuelle Abläufe über JTL-Wawi Workflows gestaltet werden. Zusätzlich bietet die offene Microsoft SQL-Datenbank vielfältige Möglichkeiten, JTL-Funktionen anzupassen. Besonders hervorzuheben ist die JTL-Ameise, die automatisierbar ist, sowie verschiedene DLL-Dateien, mit denen gewisse Prozesse von außen gesteuert werden können.

Können Sie mich beim Umstieg von einem anderen Shopsystem auf den JTL-Shop unterstützen?

Ja, das übernehmen wir gerne. Zuvor ist jedoch eine ausführliche Beratung nötig, da viele Aspekte geklärt werden müssen, bevor der Wechsel erfolgen kann. Beispielsweise sollte besprochen werden, wie mit Kundendaten verfahren wird und ob Weiterleitungen vom alten zum neuen Shopsystem eingerichtet werden sollen. Für die Übernahme nutzen wir in der Regel den JTL-Connector, sofern möglich. Wir beraten Sie dazu ausführlich.

Könnt ihr alle meine Vorlagen für mich überarbeiten?

Klar, das machen wir gern! Vereinbare einfach einen Termin, dann beraten wir dich persönlich.

Könnt ihr meinen JTL-Shop designen und mit neuen Funktionen erweitern?

Natürlich! Wir kümmern uns um das Design, implementieren individuelle Features und sorgen dafür, dass dein Shop optimal zu deinem Unternehmen passt.

Lässt sich GREYHOUND CRM nahtlos mit JTL-Wawi im Onlinehandel integrieren?

Bei jeder eingehenden E-Mail kannst du sofort Kunden-, Auftrags- und Trackinginformationen in Echtzeit abrufen. Neu ist die 365-Grad-Ansicht in JTL-Wawi, die auch reagiert, wenn du in GREYHOUND einen Kunden öffnest. So hast du pro Kunde alle relevanten Daten direkt per Klick verfügbar.

Lässt sich GREYHOUND CRM nahtlos mit JTL-Wawi integrieren?

Bei jeder eingehenden E-Mail kannst du sofort Kunden-, Auftrags- und Trackinginformationen in Echtzeit abrufen. Neu ist die 365-Grad-Ansicht in JTL-Wawi, die auch reagiert, wenn du einen Kunden in GREYHOUND öffnest. So hast du pro Kunde direkt alle relevanten Informationen per Klick zur Hand.

Läuft JTL-Wawi ausschließlich unter Windows?

JTL-Wawi wurde hauptsächlich für Windows-Betriebssysteme entwickelt. Dennoch ist es möglich, die Software auch auf macOS oder Linux auszuführen, etwa durch den Einsatz von Virtualisierungslösungen oder Tools wie Wine, die Windows-Anwendungen auf anderen Systemen ermöglichen. Dabei kann es jedoch Einschränkungen im Funktionsumfang geben und es sind gegebenenfalls technische Kenntnisse erforderlich. Vor einer Nutzung auf alternativen Betriebssystemen empfiehlt es sich, die Kompatibilität und Leistung gründlich zu prüfen.

Läuft VARIO Cloud auch im Lager, auf dem Handscanner und an der Kasse?

Ja. Das Lagermodul unterstützt Kommissionierung und mobile Datenerfassung per Handscanner, das Kassensystem läuft mit TSE und ist auf GoBD ausgelegt. Alles arbeitet auf denselben Beständen und Artikeln wie der Onlinehandel.

Liefern Sie ausschließlich in der Region oder deutschlandweit?

Wir liefern deutschlandweit und können viele Anliegen bequem per Fernwartung lösen. Auf Wunsch besuchen wir dich auch gern vor Ort.

Macht ihr auch reine Shopify-Projekte ohne ERP?

Nein. Ein Shopify-Projekt ohne Warenwirtschaft im Hintergrund übernehmen wir nicht. Unsere Stärke liegt in der Verbindung von Shop und Prozess, und die können wir nur ausspielen, wenn ein ERP dabei ist, also JTL-Wawi oder VARIO Cloud.

Mir fehlt eine Anbindung in VARIO Cloud. Entwickelt ihr die?

Ja, frag sie an. Wir entwickeln Marktplatz- und Shop-Anbindungen sowie Erweiterungen für VARIO Cloud, die VeloConnect-App ist so entstanden. Ist die Erweiterung auch für andere Händler interessant, kommen wir dir beim Einstiegspreis entgegen und vermarkten sie anschließend als Standard. Soll sie exklusiv bleiben, bauen wir sie individuell für dich.

Müssen bei meinem Update individuelle Sonderentwicklungen beachtet werden?

Das sind auf jeden Fall wichtige Punkte, die wir berücksichtigen müssen. Lass uns dazu gern erst einmal sprechen.

Muss ich ein separates Tool installieren?

Nein, die Installation läuft komplett über Workflows in Verbindung mit globalen Texten, die deine Prompts enthalten.

Plant JTL demnächst eine neue Version des JTL-Shop 6 zu veröffentlichen?

Bisher wurde auf keinen Partnerveranstaltungen eine neue Version des JTL-Shop angekündigt. Historisch betrachtet erfolgte der Wechsel von JTL-Shop 4 zu 5 nach etwa fünf Jahren. Außerdem ist ein sofortiges Upgrade auf die nächste Hauptversion für Händler nicht zwingend erforderlich.

Seid ihr eine Shopify-Agentur?

Nicht im klassischen Sinn. Wir kommen aus der Warenwirtschaft und dem E-Commerce-Prozess, Shopify ist für uns das zweite Shopsystem neben JTL-Shop. Das heißt: Wir bauen und betreuen Shopify-Shops, kümmern uns aber gleichzeitig um Artikel, Bestände, Aufträge, Versand und Buchhaltung dahinter.

Sind die Texte wirklich überzeugend?

Je besser dein Prompt und je umfangreicher die Datenbasis, desto überzeugender wird das Ergebnis. Einfache Stolperfallen haben wir im Standard bereits für dich gelöst.

Soll ich Shopify behalten oder auf JTL-Shop umziehen?

Das entscheiden Sortiment, Prozesse und Team, nicht unsere Vorliebe. Shopify bleibt, wenn es zu deinem Geschäft passt, wir binden es an und entwickeln darauf weiter. Spricht mehr für JTL-Shop, etwa B2B-Preise, Kundengruppen oder App-Kosten, ziehen wir sauber um, inklusive Weiterleitungen und Test im Staging.

Übernehmt ihr die Datenmigration aus meinem aktuellen System?

Ja, wir importieren deine Artikel-, Kunden- und Bestelldaten zuverlässig aus Systemen wie Shopify, Plenty, Lexware und Co.

Übernehmt ihr die Datenmigration nach VARIO Cloud?

Ja. Wir übernehmen Artikel, Kunden, Lieferanten, Bestände und Belege aus deinem bisherigen System, bereinigen Dubletten und testen die Migration, bevor der Echtbetrieb startet.

Übernehmt ihr ein bestehendes Shopify-Setup von einer anderen Agentur?

Ja. Wir prüfen Theme, Apps, Datenstruktur und die vorhandene Anbindung, benennen die Baustellen und entwickeln von dort weiter. Häufig fällt dabei ein Teil der App-Kosten weg, weil die Funktion aus dem ERP kommt.

Unterstützt ihr die Integration von Marktplätzen wie Amazon oder eBay für meinen Online-Shop?

Natürlich, wir übernehmen die Einrichtung deiner Schnittstellen, sodass Bestellungen und Lagerbestände automatisch synchronisiert werden.

VARIO Cloud oder JTL-Wawi: Welches System passt zu mir?

Das hängt von deinem Geschäft ab, nicht von unserem Portfolio. JTL-Wawi ist im Onlinehandel breit etabliert mit großem Ökosystem an Shops, Marktplätzen und Partnern. VARIO Cloud bringt Buchhaltung, Kasse und Produktion nativ mit und läuft komplett in der Cloud. Wir schauen uns deine Prozesse an und sagen dir ehrlich, welches System besser passt.

Verfügt ihr über eine offizielle JTL-Zertifizierung?

Ja, wir sind zertifizierte JTL-Servicepartner und können dir Referenzen von erfolgreich umgesetzten Projekten zeigen.

Verliert mein Online-Shop sein Google-Ranking bei einem Umzug?

Beim Umzug eines Shops kann es leider zu Rankingverlusten kommen. Durch gezieltes Weiterleitungsmanagement minimieren wir diese jedoch bestmöglich.

Warum bietet go eCommerce neben JTL-Wawi jetzt auch VARIO Cloud an?

Wir wollten uns nie dauerhaft an ein einziges ERP binden und haben in den letzten zwei Jahren mehrere Systeme geprüft, darunter Odoo, Xentral und plentymarkets. Bei VARIO haben uns die moderne Cloud-Plattform, die Menschen dahinter und die Einladung überzeugt, die E-Commerce-Prozesse gemeinsam weiterzuentwickeln. Wer zwei Systeme kennt, kann sagen, welches zu welchem Fall passt.

Warum brauche ich dieses Tool, wenn mir die Shopify Zahlungen im Zahlungsabgleich angezeigt werden?

Unsere Buchhaltung hat uns darauf hingewiesen, dass die Zuordnung der Shopify Buchungen oft schwierig ist.

Warum lehnt ihr Shopify-Only ab?

Weil wir genau die Setups jeden Tag reparieren, die ohne ERP entstehen: Artikel doppelt pflegen, Bestände laufen auseinander, Überverkäufe, Zahlungen lassen sich in der Buchhaltung nicht zuordnen. Ein Shop, den niemand an die Abwicklung angebunden hat, verlagert die Arbeit nur nach hinten. Wenn wir ein Projekt annehmen, wollen wir für das Ergebnis geradestehen können.

Warum lohnt sich Mollie für deinen JTL-Shop?

Mit Mollie hast du alle Zahlungsarten übersichtlich für deine Kunden parat.

Was bedeutet VARIO Solution Partner Advanced?

Das ist die Partnerzertifizierung von VARIO für Dienstleister, die VARIO Cloud einführen und betreuen. Sechs Kollegen aus unserem Team haben dafür eine zweitägige Intensivschulung bei VARIO in Neuwied absolviert. Zusätzlich sind wir VARIO App Partner und entwickeln Apps für den VARIO App Store.

Was genau ist JTL-Software und wie kann sie meinem Online-Shop helfen?

JTL-Software ist ein deutscher Anbieter, der dir E-Commerce-Lösungen anbietet. Im Mittelpunkt steht die Warenwirtschaft JTL-Wawi, die du mit deinem Shop, Marktplätzen, Versanddienstleistern und Fulfillment-Systemen verbinden kannst.

Was ist der Kaufland MCP-Server?

Ein Baustein der Kaufland-App, über den KI-Assistenten wie Claude auf deine Kaufland-Angebote und VARIO-Artikel zugreifen. Du beschreibst, was passieren soll, etwa ein Listing für ein weiteres Land anlegen oder offene Bestellungen auswerten, der Assistent erledigt es über 29 klar abgegrenzte Werkzeuge. Der Zugang läuft über OAuth mit Rechten je Verbindung, gelöscht werden kann nichts.

Was ist im OSS Steuerservice für Onlinehändler enthalten?

Wir richten für dich alle Steuereinstellungen der EU mit normalen und ermäßigten Steuersätzen ein und kümmern uns um die Reverse-Charge-Regelungen.

Was ist VARIO Cloud?

VARIO Cloud ist das Cloud-ERP der VARIO Software-Entwicklungs AG aus Neuwied. Warenwirtschaft, Lager, Einkauf, Buchhaltung, Kasse, CRM und Dokumentenmanagement laufen in einem System im Browser, ohne eigenen Server. Seit 2026 ist VARIO Cloud neben JTL-Wawi unser zweites ERP-System.

Was kostet ein Shopify-Projekt bei go eCommerce?

Das kalkulieren wir individuell nach Aufwand. Nach einem Erstgespräch bekommst du ein Angebot mit klaren Arbeitspaketen, damit du siehst, was Anbindung, Frontend und Datenübernahme jeweils kosten. Laufende Kosten von Shopify und Apps kommen von dort und nicht von uns.

Was kostet VARIO Cloud?

VARIO bietet drei Pläne: Core ab 99 €, Plus ab 299 € und Enterprise ab 599 € pro Monat, jeweils mit einem Nutzer, jeder weitere kostet 49 €. Die Pläne unterscheiden sich unter anderem bei Verkaufskanälen, Speicher, Workflows und Testsystem. Bei Jahreszahlung gibt VARIO 20 % Rabatt. Die Lizenz schließt du direkt mit VARIO, unsere Leistungen für Einführung, Anbindungen und Betreuung kommen dazu.

Was passiert, wenn wir als Onlinehändler monatlich mehr als 10.000 Aufträge abwickeln und auf der JTL Preisseite keine Preise dafür gelistet sind?

In diesem Fall sollte der JTL Vertrieb direkt kontaktiert werden, um individuelle Konditionen zu verhandeln. Als Partner können wir diese Verhandlungen gerne für dich übernehmen.

Welche Apps entwickelt go eCommerce für VARIO Cloud?

Aktuell die Kaufland-App mit allen Kaufland-Storefronts, die Gambio-App für den Gambio-Shop, die VeloConnect-App für Fahrrad-Lieferanten und die OTTO-App, die sich in Entwicklung befindet. Zur Kaufland-App gehört ein MCP-Server, mit dem du den Marktplatz per KI-Assistent bedienst. Weitere Anbindungen folgen.

Welche Aufgaben übernimmt ein JTL-Servicepartner und wodurch unterscheidet er sich vom JTL-Support?

Der JTL-Support kümmert sich hauptsächlich um technischen Support bei Problemen und Fehlern. Für individuelle Anpassungen und spezielle Anforderungen ist hingegen ein JTL-Servicepartner der richtige Ansprechpartner.

Welche Bereiche deckt VARIO Cloud ab?

Warenwirtschaft mit Artikeln, Einkauf und Verkauf, Lager mit WMS, Kommissionierung und MDE, Finanzbuchhaltung mit Mahnwesen und Kassenbuch, Kassensystem mit TSE, CRM, Produktion mit Stücklisten und Arbeitsplänen, Dokumentenmanagement, Reporting sowie Workflows und Scripting für Automatisierung. Welche Module du brauchst, hängt vom Plan und von deinem Geschäft ab.

Welche Funktionen bietet die JTL-Wawi App für mobile Geräte einem Onlinehändler?

Die JTL-Wawi App unterstützt Onlinehändler im Außendienst mit zahlreichen Funktionen, wie der Auftragserfassung, der Verwaltung von Kundeninformationen sowie der Echtzeit-Überprüfung von Lagerbeständen. So optimiert sie Geschäftsabläufe und steigert die Effizienz.

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