Incoterms

Incoterms im E-Commerce: Klare Lieferbedingungen für internationalen Erfolg

Incoterms (International Commercial Terms) sind weltweit standardisierte Regeln, die definieren, wer im internationalen Warenverkehr für Transport, Kosten und Risiko verantwortlich ist. Sie schaffen Klarheit zwischen Verkäufer und Käufer und vermeiden Missverständnisse bei grenzüberschreitenden Lieferungen.

Was bedeuten Incoterms in der Praxis?

Die aktuelle Version, Incoterms 2020, enthält 11 Klauseln. Zu den häufig genutzten zählen:

• EXW (Ex Works): Käufer trägt ab Werk alle Kosten und Risiken
• DAP (Delivered at Place): Verkäufer trägt bis zur Zieladresse die meisten Kosten, der Käufer zahlt aber z. B. Einfuhrzölle
• DDP (Delivered Duty Paid): Verkäufer übernimmt alle Kosten bis zur Zieladresse inklusive Zoll

Im Onlinehandel ist die Wahl des richtigen Incoterms entscheidend. Er beeinflusst Lieferzeit, Kundenzufriedenheit und rechtliche Sicherheit. Beispiel: Bei unbekannten Zollbestimmungen solltest du DDP vermeiden und eher DAP wählen. Das reduziert dein Risiko.

Wie Incoterms deinen E-Commerce optimieren

Wer Incoterms korrekt einsetzt, gewinnt:

• Keine Haftungsfragen bei Transportschäden
• Klare Kostenaufteilung mit Kunden und Lieferanten
• Reibungsloser Versand durch klar definierte Zuständigkeiten

Im internationalen Versand sparst du durch diese Transparenz nicht nur Zeit, sondern auch Geld für Rücksendungen oder rechtliche Beratung. Besonders für D2C Marken oder Händler mit eigenen Importwegen lohnt sich eine fundierte Klauselauswahl.

Incoterms in JTL-Wawi anwenden

In JTL-Wawi können Incoterms direkt in den Versandarten gepflegt werden. Über benutzerdefinierte Felder lassen sich Dokumente wie Rechnungen oder Lieferscheine mit den passenden Incoterm-Klauseln ausstatten.

Best Practices für JTL-Händler:

• Passenden Incoterm je Versandregion definieren
• Formularvorlagen um Incoterm-Klausel ergänzen
• Incoterm-Informationen in Kundenkommunikation aufnehmen

go eCommerce als zertifizierter JTL Enterprise Servicepartner unterstützt dich bei der technischen Integration. Von der Auswahl der Incoterms bis zur Automatisierung im Versandsystem – wir machen internationalen Versand einfach und sicher.