Carrier

Carrier: Die Verbindung zwischen deinem Online-Shop und dem Kunden

Ein Carrier ist ein Transportunternehmen oder Logistikdienstleister, das die physische Auslieferung von Waren an Endkunden durchführt. Im E-Commerce ist der Carrier ein zentraler Bestandteil der Lieferkette. Er transportiert Bestellungen zuverlässig vom Lager des Händlers bis zur Haustür des Kunden.

Bedeutung im E-Commerce

Für Online-Händler ist der richtige Carrier entscheidend. Er beeinflusst Versandkosten, Liefergeschwindigkeit und Kundenzufriedenheit. Ein passender Carrier senkt die Retourenquote und trägt zur Kundenbindung bei. Unzuverlässige Zustellung kann hingegen zu negativen Bewertungen und Umsatzverlust führen.

Best Practices für Carrier-Auswahl und Umsetzung

Wähle deinen Carrier strategisch. Prüfe die Lieferqualität und Zuverlässigkeit auf Basis historischer Daten. Nutze eine Multi-Carrier-Strategie, um Risiken zu verteilen und je nach Sendungsart den besten Anbieter auszuwählen. Sende Tracking-Informationen automatisiert an Kunden. Analysiere regelmäßig KPIs wie Laufzeit und Schadensquote.

Carrier-Integration mit JTL-Software

Die nahtlose Einbindung von Carriern gelingt in JTL-Wawi über JTL-ShippingLabels und die JTL-Shipping-API. Damit automatisierst du Etikettenerstellung und Sendungsverfolgung direkt aus der Warenwirtschaft. gängige Carrier wie DHL, GLS, DPD, Hermes und UPS sind standardmäßig anbindbar. Als zertifizierter JTL Enterprise Servicepartner unterstützt dich go eCommerce bei der Auswahl, Integration und Optimierung deiner Versandabwicklung. So wird der Carrier vom Engpass zur Stärke in deinem Fulfillment-Prozess.