MITARBEITER (M/W) TECHNISCHER SUPPORT JTL WAWI

Dein Beitrag zu unseren eCommerce-Projekten

•  Bei Fragen und Störungen im täglichen Betrieb unserer Kunden bist du die erste Anlaufstelle.
•  Du verstehst dich auf die Identifikation und die Lösung von Bedienungs- und Prozessfehlern von ERP- und Lagermanagement Systemen.
•  Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation und Einrichtung der JTL Softwareprodukte und verbundener Systeme (z. B. Schnittstellen zu Logistikern, Marktplätzen und Kassensystemen)
•  Du begleitest in Abstimmung mit deinen Kollegen in der Entwicklung und der Prozessberatung unserer Kunden bei der Erhaltung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung Ihres Unternehmens und der Prozesse.

Wen wir suchen:

•  Du hast im Studium, in der Ausbildung oder auf andere Weise bewiesen, dass du die Anforderungen und Probleme von ERP-Anwendern verstehst und zielgerichtet lösen kannst. 
•  Du hast bereits Erfahrungen im 1st-Level Support und dem laufenden Betrieb von Warenwirtschafts- und Lagerverwaltungssystemen gesammelt, idealerweise hast du die JTL-Wawi und JTL-WMS bereits kennen gelernt.
•  Du weißt, welche Prozesse sich zwischen einer Warenwirtschaft, Onlineshops und Marktplätzen abspielen.
•  Du verfügst neben umfangreichem IT-Wissen über Kenntnisse im Bereich Datenmigration (xml, csv), den Umgang mit Datenbanken (MSSQL) und Grundlagen der IT-Administration.
•  Du bist bereit, erste Verantwortung zu übernehmen, Du bist motiviert und arbeitest ergebnisorientiert.

Was du von uns erwarten darfst:

•  Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte
•  Unterstützung und Einarbeitung durch ein erfahrenes Team 
•  Kurze Entscheidungswege, tolle Atmosphäre und offene Kommunikation
•  Moderne Arbeitsplätze und zahlreiche Extras 
•  Viele Möglichkeiten, dich beruflich weiter zu entwickeln
•  Getränke Flatrate, Mitarbeiterveranstaltungen und vieles mehr