Glossar

Das große
eCommerce Lexikon

In unserem Glossar erklären wir die wichtigsten Begriffe aus der digitalen Welt – kompakt, verständlich und praxisnah.

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Up-Selling

Up-Selling ist die Strategie, Kunden höherwertige Produkte anzubieten, um den Warenkorbwert nachhaltig zu steigern.

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Verification of Payee (VoP)

Verification of Payee (VoP) ist eine Methode zur Überprüfung des Kontoinhabers, um Betrug und Zahlungsfehler bei Überweisungen im E-Commerce zu vermeiden.

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Versandkosten

Versandkosten sind zusätzliche Gebühren im E-Commerce, die je nach Strategie erhebliche Auswirkungen auf Conversion, Marge und Kundenzufriedenheit haben.

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Warehouse Management System (WMS)

Ein WMS automatisiert Lagerprozesse und steigert Effizienz, Transparenz und Kundenzufriedenheit im E-Commerce.

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Warenkorbabbruchrate

Die Warenkorbabbruchrate zeigt den Anteil der Nutzer, die Produkte in den Warenkorb legen, den Kauf jedoch nicht abschließen. Sie ist eine zentrale E-Commerce-Kennzahl.

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Warenwirtschaftssystem

Ein Warenwirtschaftssystem steuert und automatisiert zentrale Prozesse wie Einkauf, Lager und Verkauf. Unverzichtbar für erfolgreichen E-Commerce.

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Webhook

Ein Webhook ist eine HTTP-basierte Benachrichtigungsmethode. Er ermöglicht es Anwendungen, automatisch auf bestimmte Ereignisse zu reagieren und Daten nahezu in Echtzeit zu übertragen.

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Website-Tracking

Website-Tracking ist essenziell zur Analyse von Nutzerverhalten. Es optimiert Marketing, Usability und Conversion im E-Commerce.

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White-Label

Ein White-Label-Produkt ist ein vorgefertigter Artikel oder eine Dienstleistung, die von einem externen Hersteller bereitgestellt, aber unter der Marke eines anderen Unternehmens verkauft wird.

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Widerrufsbutton

Der Widerrufsbutton ermöglicht Verbrauchern eine einfache Möglichkeit, Verträge im Online-Shop elektronisch zu widerrufen und hilft Shop-Betreibern, rechtssicher zu handeln.

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Wort-Bild-Marke

Eine Wort-Bild-Marke schützt die visuelle Markenidentität durch die Kombination aus Text und Gestaltungselementen. Sie ist für E-Commerce essenziell.

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Wortmarke

Eine Wortmarke schützt geschäftlich genutzte Namen durch Eintragung beim Markenamt. Sie gibt E-Commerce-Unternehmen rechtliche Sicherheit und Markenschutz.

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X-Selling

X-Selling ist eine E-Commerce-Strategie, bei der ergänzende Produkte zum Hauptartikel angeboten werden, um den Warenkorbwert zu steigern.

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XML

XML ist eine plattformunabhängige Auszeichnungssprache zur strukturierten Darstellung von Daten und ermöglicht effizienten Datenaustausch im E-Commerce.

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Yield Management

Yield Management optimiert die Preisgestaltung im E-Commerce. Es maximiert Umsätze durch datenbasierte, dynamische Preisstrategien mit JTL-Tools.

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Zielgruppe

Eine Zielgruppe ist die definierte Gruppe von Personen oder Unternehmen, die gezielt durch Marketing- und Vertriebsmaßnahmen angesprochen werden.

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Zolltarifnummer

Die Zolltarifnummer klassifiziert Produkte im internationalen Handel. Sie regelt Zollabgaben und ist essenziell für den reibungslosen Versand.

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Zweifaktor-Authentifizierung

Die Zweifaktor-Authentifizierung (2FA) schützt deinen Online-Shop durch eine kombinierte Verifizierung mit Passwort und zusätzlichem Sicherheitsfaktor.

Utility Classes

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