Average Order Value (AOV)

Was ist der Average Order Value (AOV)?

Der Average Order Value (AOV) ist eine zentrale Kennzahl im E-Commerce. Er zeigt an, welchen durchschnittlichen Geldbetrag ein Kunde bei einer Bestellung ausgibt. Der AOV bietet Onlinehändlern eine klare Einschätzung über das Umsatzpotenzial jeder Bestellung.

Warum ist der Average Order Value wichtig?

Ein hoher AOV bedeutet mehr Umsatz bei gleichbleibendem Traffic. Das steigert die Rentabilität jeder Bestellung. Ziel ist es, den Warenkorbwert zu erhöhen und damit den Gesamtumsatz zu maximieren.

Die Formel zur Berechnung lautet:
AOV = Gesamteinnahmen / Anzahl der Bestellungen

Diese Kennzahl hilft dabei, den Erfolg von Marketingmaßnahmen wie Bundles oder Upselling zu messen. Gleichzeitig dient der AOV als Grundlage für strategische Entscheidungen im Shop-Management.

Praxis-Tipps zur Optimierung des AOV

Onlinehändler haben verschiedene Möglichkeiten, den AOV aktiv zu steigern:

• Produkt-Bundles: Biete Sets aus ergänzenden Produkten zu einem attraktiven Gesamtpreis an.
• Upselling: Zeige beim Checkout passende höherwertige Produkte an.
• Mindestbestellwert für Versandkostenfreiheit: Setze einen Schwellenwert, ab dem der Versand kostenlos ist.

Mit Systemen wie JTL-Wawi kann der AOV über das Statistik-Modul ausgewertet werden. In Verbindung mit JTL-eazyBI oder JTL-Connectoren lassen sich auch umfangreiche Dashboards für die AOV-Analyse erstellen. So erkennen Shopbetreiber Trends und Optimierungspotenziale schnell und datenbasiert.

Als zertifizierter JTL Enterprise Servicepartner unterstützt go eCommerce bei der strategischen Umsetzung dieser Maßnahmen. Das Ziel: Mehr Umsatz durch intelligente AOV-Optimierung.