Fulfillment-Beratung: Selbst lagern oder auslagern?

Der richtige Fulfiller ist keine Glückssache.

Wir helfen dir bei der Entscheidung, ob du deinen Versand selbst machst oder an einen Fulfillment-Dienstleister abgibst. Wenn du auslagerst, begleiten wir die Auswahl, vergleichen die Angebote mit dir und binden deinen Fulfiller an JTL an. Einen bestimmten Fulfiller empfehlen wir dir nicht, die Wahl triffst du.

Proven Expert Badge
JTL Service Partner PlatinumJTL Certified Trade Network

JTL-Servicepartner seit 2014

Selbst lagern oder auslagern, ehrlich gerechnet

Auswahl begleiten, ohne Fulfiller-Empfehlung

Anbindung an JTL mit und ohne Trade Network

Neue Namen bei JTL: Das JTL-Fulfillment Network heißt bei JTL jetzt Trade Network. Gemeint ist dasselbe Netzwerk, über das dein ERP Aufträge an angeschlossene Fulfillment-Dienstleister übergibt.

Wo stehst du gerade?

Vier Ausgangslagen. Wir holen dich bei deiner ab.

Ob du gerade erst mit dem Gedanken spielst auszulagern oder deinen Fulfiller schon gefunden hast: Jede Lage braucht eine andere Hilfe.

Entscheidung

Ich weiß nicht, ob ich auslagern soll

Selbst lagern oder abgeben ist zuerst eine Rechenfrage.

Wir legen deine echten Lagerkosten neben ein Fulfillment-Angebot: Personal, Fläche, Software, Verpackung und die Fehler, die heute im eigenen Lager passieren. Danach siehst du, was Auslagern wirklich kostet und was es dir abnimmt.

  • Lagerkosten vollständig erfassen
  • Fehlversand und Nacharbeit mitrechnen
  • Peak Season und Wachstum einplanen
  • Klare Einschätzung: selbst oder extern
Selbst lagern mit dem WMS von JTL

Auswahl

Ich will auslagern und suche einen Fulfiller

Der richtige Partner hängt von deinem Sortiment ab. Und davon, ob ihr miteinander könnt.

Wir klären mit dir, was dein Fulfiller können muss, stellen die unbequemen Fragen und machen die Angebote vergleichbar. Wen du am Ende nimmst, entscheidest du.

  • Anforderungen aus Sortiment und Aufträgen
  • Fragenkatalog für Gespräch und Besichtigung
  • Angebote Zeile für Zeile vergleichen
  • Exit-Regelung und Haftung ansprechen

Anbindung

Mein Fulfiller steht schon fest

Jetzt muss er mit deinem JTL sprechen.

Aufträge gehen raus, Bestände, Sendungsnummern und Retouren kommen zurück ins ERP. Ist dein Fulfiller im Trade Network von JTL, läuft das über das Netzwerk. Wenn nicht, binden wir ihn per Schnittstelle an.

  • Anbindung über das Trade Network
  • Anbindung per Schnittstelle ohne Netzwerk
  • Artikel und Bestände abgleichen
  • Testaufträge vor dem Start
Fulfiller ohne Netzwerk anbinden

Mischbetrieb

Ich will einen Teil selbst versenden

Eigenes Lager und Fulfiller, beides aus einem ERP.

Sperrgut im eigenen Lager, der Rest beim Fulfiller, oder ein zweites Lager nur für die Peak Season: Wir legen mit dir fest, welche Ware wo liegt und welcher Auftrag wohin geht.

  • Aufteilung nach Sortiment oder Kanal
  • Bestände beider Lager im ERP
  • Klare Regeln, welcher Auftrag wohin geht
  • Ausweichlager für Spitzen

So begleiten wir die Auswahl

Sieben Schritte bis zu deinem Fulfiller

Wir nehmen dir die Entscheidung nicht ab. Wir sorgen dafür, dass du sie mit allen Zahlen und Antworten auf dem Tisch triffst.

Schritt 01

Anforderungen klären

Was muss dein Fulfiller können? Das leiten wir aus deinen Artikeln, Aufträgen und Kanälen ab, nicht aus einer Checkliste aus dem Netz.

  • Sortiment, Maße, Gewichte und Besonderheiten
  • Auftragsmengen übers Jahr und in der Peak Season
  • Kanäle, Versandarten und Verpackung

Schritt 02

Passende Fulfiller sammeln

Wir suchen mit dir Dienstleister, die zu deinem Sortiment und deinem Volumen passen, im Trade Network von JTL und außerhalb.

  • Fulfiller im Trade Network und außerhalb
  • Erfahrung mit deiner Art von Ware
  • Standort und Versandwege

Schritt 03

Die richtigen Fragen stellen

Existiert die Firma wirklich, reicht die Versicherung, was passiert bei Wachstum? Wir stellen die Fragen, die im Verkaufsgespräch gern untergehen.

  • Handelsregister, Bonität und Versicherung
  • Umgang mit Schäden und Verlusten
  • Order-Limit und Exit-Regelung
Die 8 Fragen an deinen Fulfiller

Schritt 04

Angebote vollständig vergleichen

Ein Fulfillment-Angebot wirkt schnell teuer, wenn es neben einer unvollständigen Rechnung liegt. Wir rechnen beide Seiten durch, inklusive der Fehler, die heute im eigenen Lager passieren.

  • Einlagerung, Pick, Pack, Versand und Retoure
  • Nebenkosten und Mindestmengen
  • Fehlversand und Nacharbeit im eigenen Lager

Schritt 05

Lager besichtigen

Fotos auf der Website sind kein Lager. Vor der Entscheidung schaust du dir den Betrieb vor Ort an, gern mit uns zusammen.

  • Ablauf vom Wareneingang bis zur Übergabe
  • Ansprechpartner persönlich kennenlernen
  • Ordnung und Stimmung im Betrieb

Schritt 06

Du entscheidest

Am Ende zählt auch, ob ihr miteinander könnt. Das kann dir niemand abnehmen, und wir versuchen es auch nicht.

  • Alle Antworten und Zahlen auf einem Blatt
  • Offene Punkte vor der Unterschrift klären
  • Keine Empfehlung für einen bestimmten Fulfiller

Schritt 07

Anbindung und Start

Steht der Fulfiller fest, binden wir ihn an dein JTL an und begleiten die ersten Wochen, bis die Aufträge rund laufen.

  • Anbindung über das Trade Network oder per Schnittstelle
  • Artikelstamm und Erstbestand übergeben
  • Testaufträge und Go-live
Das Trade Network von JTL

Nach der Entscheidung

Dein Fulfiller, angebunden an JTL

Die Auswahl ist das eine. Danach müssen Aufträge, Bestände und Sendungsnummern zuverlässig zwischen deinem ERP und dem Fulfiller laufen. Das richten wir ein.

Trade Network von JTL

Ist dein Fulfiller im Trade Network, übergibt dein ERP die Aufträge direkt an ihn. Bestände und Sendungsnummern kommen automatisch zurück.

Das Trade Network im Überblick

Fulfiller ohne Netzwerk

Dein Wunsch-Fulfiller ist nicht im Trade Network? Dann binden wir ihn per Schnittstelle an dein JTL an. Die Wahl des Partners hängt nicht an der Technik.

Fulfiller ohne Netzwerk anbinden

Amazon Prime über den Fulfiller

Mit Prime durch Verkäufer kann auch dein Fulfiller die Prime-Aufträge versenden. Wir prüfen mit dir, ob er die Vorgaben von Amazon schafft, und richten es in JTL ein.

Prime durch Verkäufer einrichten

Bestände und Retouren im Blick

Du siehst im ERP, was beim Fulfiller liegt, was unterwegs ist und welche Retouren zurückgekommen sind. Ohne Excel-Listen per Mail.

Für Fulfiller: Abrechnung

Du bist selbst Fulfiller und arbeitest mit JTL? Wir richten die Abrechnung deiner Leistungen gegenüber deinen Händlern ein.

Fulfillment-Abrechnung einrichten

Eigenes Lager daneben

Eigenes Lager und Fulfiller laufen nebeneinander im selben ERP. Für dein eigenes Lager führen wir das WMS von JTL ein.

JTL-WMS Agentur

Unsere Haltung

Logistik gehört entweder früh ins Haus oder konsequent zum Profi.

„Wer Logistik nicht als Kernkompetenz aufbauen will, sollte seinen Versand an einen professionellen Dienstleister auslagern. Fulfillment ist eines der wichtigsten Kernelemente eines gut funktionierenden Handels, im Alltag genauso wie in der Peak Season. Logistikkompetenz gehört entweder sehr früh ins Haus oder konsequent zu einem Profi.“ Patrick Hennig, Geschäftsführer go eCommerce

Keine Empfehlung für einen bestimmten Fulfiller

Wir kennen Fulfiller, die einen guten Job machen. Welcher zu dir passt, hängt aber von deinem Sortiment ab und davon, ob ihr miteinander könnt. Das bleibt ein Stück Bauchgefühl, und das ist auch richtig so.

Beide Seiten vollständig gerechnet

Wer das eigene Lager schönrechnet, findet jedes Angebot zu teuer. Wir legen auch Fehlversand, Spitzen und Personalausfälle im eigenen Lager auf den Tisch.

Aus erster Hand

Patrick Hennig war zu seiner aktiven Zeit bei JTL als Product Owner für das JTL-Fulfillment Network im intensiven Austausch mit Fulfillment-Dienstleistern und Händlern.

FAQ

Häufige Fragen zur Fulfillment-Beratung

Was macht eine Fulfillment-Beratung?

Wir helfen dir bei der Entscheidung, ob du deinen Versand selbst machst oder auslagerst, begleiten die Auswahl eines Fulfillment-Dienstleisters und binden ihn danach an dein JTL an.

Empfehlt ihr mir einen bestimmten Fulfiller?

Nein. Wir kennen einige Fulfiller, die gute Arbeit machen. Welcher zu dir passt, hängt von deinem Sortiment ab und davon, ob ihr miteinander könnt. Wir sorgen dafür, dass du die richtigen Fragen stellst und die Angebote vergleichen kannst. Die Wahl triffst du.

Ab wann lohnt sich Fulfillment?

Das hängt weniger an einer festen Auftragszahl als an der Frage, ob du Logistik selbst als Kernkompetenz aufbauen willst. Ob es sich rechnet, zeigt der vollständige Vergleich: deine echten Lagerkosten inklusive Fehlern und Spitzen gegen das Angebot des Fulfillers.

Was ist das Trade Network von JTL?

So heißt bei JTL inzwischen das, was viele noch als JTL-Fulfillment Network kennen. Über das Netzwerk übergibt dein ERP Aufträge an angeschlossene Fulfillment-Dienstleister, Bestände und Sendungsnummern kommen zurück.

Mein Fulfiller ist nicht im Trade Network. Geht das trotzdem?

Ja. Dann binden wir ihn per Schnittstelle an dein JTL an. Die Wahl des passenden Partners sollte nicht an der Technik scheitern.

Kann ein Fulfiller meine Prime-Aufträge versenden?

Ja, über Prime durch Verkäufer, wenn dein Fulfiller die Vorgaben von Amazon erfüllt. Das prüfen wir vor der Entscheidung mit dir und richten es danach in JTL ein.

Kann ich einen Teil selbst versenden und einen Teil auslagern?

Ja. Eigenes Lager und Fulfiller laufen nebeneinander im selben ERP. Wir legen mit dir fest, welche Ware wo liegt und welcher Auftrag wohin geht.

Was kostet die Fulfillment-Beratung?

Das hängt davon ab, wie weit wir dich begleiten: nur die Entscheidung, die ganze Auswahl oder auch die Anbindung an JTL. Im Fulfillment-Check klären wir das, danach bekommst du ein Angebot.

Das Team
hinter go eCommerce

Seit 2014 ist go eCommerce JTL Service Partner, heute in der Stufe Platinum. Seit 2018 führen Patrick Hennig und Arne Theisen das Unternehmen.

Beide waren zuvor bei JTL-Software tätig: Arne Theisen als Partnermanager und Patrick Hennig als Product Owner für das JTL-Fulfillment Network. Ihr Wunsch, mehr für Kunden zu tun, führte 2018 zur Übernahme von go eCommerce. Heute arbeiten 17 Mitarbeitende im Team, und über 500 aktive Kunden vertrauen auf ihr eCommerce-Know-how.

Arne TheisenArne Theisen
Arne Theisen
Geschäftsführer
Patrick HennigPatrick Hennig
Patrick Hennig
Geschäftsführer, go eCommerce
Nina AltanerNina Altaner
Nina Altaner
Head of Frontend
Michael GörgensMichael Görgens
Michael Görgens
Head of Account Management
Katrin BuchmannKatrin Buchmann
Katrin Buchmann
Account Managerin & Druckvorlagen-Meisterin
Arne JansonArne Janson
Arne Janson
Account Manager
Benjamin LambrechtBenjamin Lambrecht
Benjamin Lambrecht
Account Manager
Timo BorgTimo Borg
Timo Borg
Frontend Developer
Michaela WilkeMichaela Wilke
Michaela Wilke
Buchhaltung
Gordon KleinmannsGordon Kleinmanns
Gordon Kleinmanns
Content Creator
Andreas GrambowAndreas Grambow
Andreas Grambow
Account Manager
Ivan LevshynIvan Levshyn
Ivan Levshyn
Auszubildender Fachinformatiker
Wilken HaaseWilken Haase
Wilken Haase
Head of Sales
Philipp LoosenPhilipp Loosen
Philipp Loosen
Account Manager / Sales
Krzysztof MorcinekKrzysztof Morcinek
Krzysztof Morcinek
Account Manager

Lern uns kennen oder werde selbst Teil von uns.

Wir glauben an langfristige Partnerschaften, im Team und mit unseren Kunden. Lern uns kennen!

Lass uns über dein Lager sprechen.

Im Lager-Check schauen wir gemeinsam auf deine Fläche, dein Sortiment und deine Aufträge. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung, welche Prozesse und welche Ausbaustufe zu dir passen, und konkrete nächste Schritte für dein Lager.