JTL-Guthaben statt Rückzahlung - automatisiert
JTL-Wawi erstellt Guthaben, JTL-Shop zeigt es sofort
Wir wandeln Erstattungen automatisch in JTL-Kundenguthaben um - direkt aus JTL-Wawi in den JTL-Shop, transparent, gebührenarm und sofort nutzbar im Checkout - für Online-Händler.
Unser Vorgehen im Detail
Wir automatisieren Erstattungen zu Kundenguthaben in JTL. Weniger Gebühren, standardisierte Abläufe, Guthaben direkt im JTL-Shop.
Erstattungen als Kundenguthaben im JTL-Shop automatisieren
Das Problem im Alltag
Du möchtest Erstattungen nicht länger über PayPal oder Banküberweisung abwickeln, weil Gebühren anfallen, manueller Aufwand entsteht und der Umsatz Dein Unternehmen verlässt. Gleichzeitig sollen Kunden schnell und transparent sehen, was ihnen zusteht. Gerade bei Retouren oder Gutschriften fehlt oft ein automatisierter, JTL-konformer Prozess, der Kundenguthaben sauber erzeugt und im JTL-Shop verfügbar macht.
Unsere Lösung - Custom Workflow in JTL-Wawi
Wir richten in JTL-Wawi einen Custom Workflow ein, der je nach Bedingung automatisch Kundenguthaben erzeugt - zum Beispiel wenn eine Retoure abgeschlossen oder eine Gutschrift erstellt wurde. JTL-Wawi überträgt das Guthaben an den JTL-Shop, der Kunde sieht den Betrag direkt in seinem Kundenkonto und kann ihn beim nächsten Einkauf nutzen. So bleibt der Betrag im Unternehmen, die Abwicklung ist für Dich standardisiert und für Deine Kunden transparent. Das Guthaben kann auch aufgrund von Retouren erstellt werden.
Vorteile für Dich und Deine Kunden
Umsatz im Unternehmen halten - Erstattungen als Guthaben fördern Wiederkäufe statt Rückflüsse auf externe Zahlungswege. Weniger Gebühren und weniger Aufwand - Du sparst Transaktionskosten und vermeidest manuelle Rückbuchungen. Nahtlos im JTL-Ökosystem - Der Workflow läuft in JTL-Wawi, die Synchronisation übernimmt JTL-Wawi zum JTL-Shop, der Kunde sieht und nutzt das Guthaben im Konto und im Checkout. Klare Regeln und Nachvollziehbarkeit - Bedingungen sind konfigurierbar, die Vergabe wird in JTL-Wawi dokumentiert und ist für Support und Buchhaltung nachvollziehbar. Bessere Kundenerfahrung - Kunden bekommen schnell ihr Guthaben, ohne Wartezeiten auf Zahlungen, und können es flexibel beim nächsten Kauf einsetzen.
Wir passen die Bedingungen für Dich an Deinen Shop an - etwa nach Retourengrund, Bestellwert, Zahlungsart oder Kundengruppe - und integrieren auf Wunsch eine automatische Benachrichtigung per JTL-Wawi E-Mail-Vorlage, damit Deine Kunden über neues Guthaben informiert sind.
So sieht’s aus
Für die Vollansicht bitte die Bilder anklicken.
Video-Highlights
Unsere Leistungen
Du möchtest schnell, sauber und ohne Kopfzerbrechen in deinem Betrieb integrieren? Dann ist unsere Express Einrichtung genau dein Ding!
Anforderungsanalyse: Identifikation der Anforderungen und Ziele für den Custom Workflow zur Verwaltung von Kundenguthaben.
Prozessüberprüfung: Analyse der bestehenden Rückerstattungsprozesse und Aufdeckung von Optimierungspotenzialen.
Workflow-Entwicklung: Automatisierte Erstellung von Kundenguthaben in JTL-Wawi.
Systemintegration: Nahtlose Integration des Workflows in das JTL-Ökosystem für optimale Synchronisation.
Testdurchführung: Durchführung eines Testlaufs zur Gewährleistung der Funktionalität und Effizienz des neuen Systems.
Schulung des Teams: Einweisung und Schulung des Teams zur effektiven Nutzung und Verwaltung des Erstattungsprozesses.
Unsere Leistungen
Was enhalten ist:
Ab
389
€
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Mit diesen Partnern haben wir die Lösung umgesetzt
Für jede Lösung arbeiten wir eng mit den passenden Technologiepartnern zusammen. So stellen wir geprüfte Schnittstellen, saubere Integrationen, Updates und Support aus erster Hand sicher.
Zuverlässig. Bewährt. Transparent.
Unsere Lösungen basieren auf Tools und Produkten, die sich in der Praxis vielfach bewährt haben. So siehst du auf einen Blick, worauf wir bei der Umsetzung setzen - stabil, sicher und zukunftsfähig.
FAQs
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen.