Mitarbeiter Support (m/w) in Vollzeit

Wir suchen dich

Dein Aufgabengebiet

Als Support-Mitarbeiter im Team stehst Du unseren Neu- und Bestandskunden bei allen Fragen rund um ihren Shop und dessen Bedienung über JTL-Wawi zur Seite. Du bietest technische Hilfestellung und 1st Level Support für die JTL-Wawi, JTL Shop und JTL WMS Lagermanagement per Telefon, Fernwartung und per E-Mail. Daten Im- und Export, Migration von anderen Systemen, Identifikation und Lösung von Bedienungs- und Prozessfehlern ergänzen Deine Aufgaben.
Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement- und Entwicklerteam werden durch das moderne Büromanagement erleichtert.

Das solltest du mitbringen:

  •  Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder ähnliche Qualifikation
  •  Erfahrungen mit SQL, xml und im 1st Level Support
  •  Hilfreich wären auch Kenntnisse in HTML, PHP
  •  Optimal sind Erfahrungen mit JTL-Wawi und JTL-Shop
  •  Basis-Kenntnisse im Bereich Online-Handel
  •  Du bringst Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft und Engagement mit
  •  Du hast eine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
  •  Analytisches Denken und hohe Lernfähigkeit
  •  Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was du von uns erwarten darfst:

  •  Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in zukunftsweisenden Projekten
  •  Kurze Entscheidungswege
  •  Moderne Arbeitsplätze und zahlreiche Extras wie Mittagessen
  •  Getränke, Mitarbeiterveranstaltungen und vieles mehr

Auf Dich wartet ein junges, motiviertes Team in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation. Wir bieten Dir einen Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben im dynamischen Web-Umfeld und viele Möglichkeiten, dich beruflich weiter zu entwickeln.

Haben Wir Dein Interesse geweckt? Bist Du motiviert und bereit in die Welt des eCommerce einzutauchen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@go-ecommerce.de.
Für Fragen stehen wir Dir unter 0621 / 7622 1780 jederzeit gern zur Verfügung.